上下水道料金の納入済の証明が必要な方へ

水道料金等納入額証明書の交付について

　領収書等を紛失した場合、水道料金・下水道使用料の納入が済んでいることを証明するものとして、「水道料金等納入額証明書」を有料で交付しています。過去5年以内のものについて交付可能です。

申請できる方

・「本人」または「同一世帯の親族」、もしくは「本人より委任を受けた方」
・使用者が法人名義の場合は、「代表者」または「代表者より委任を受けた方」

（注意）「本人より委任を受けた方」「代表者より委任を受けた方」は委任状が必要となります。

上下水道局窓口での申請・交付

申請方法

「水道料金等納入額証明書交付申請書」に必要事項を記入し、上下水道局お客さまサービス課窓口に提出してくだ
さい。申請書は、窓口でお渡しするほか、下記の「申請用紙」からもダウンロードできます。
なお、窓口でお待たせする時間の短縮になりますので、来局日時や証明が必要な期間等を事前にお電話でご連絡
ください。

（注意）入金確認が取れている月分のみ証明書を交付することができます。

なお、入金確認には一定の事務処理日数が必要となりますので、直近の支払い状況は確認ができない場合があります。

交付可能日数確認表

支払った場所	入金確認できるまでの日数
取扱金融機関	支払日より5日程度（県外は15日程度）
地区市民センター・出張所	支払日より5日程度
コンビニエンスストア	支払日より20日程度

 

持参するもの

・検針票または納付書（お客様番号が記載されているもの）
・来局する方の本人確認書類（下記の【A】または【B】）
　 【A】公的機関発行の顔写真付き証明書（自動車運転免許証　等）
　 【B】健康保険証・年金手帳等、住所氏名が確認できるもの2点以上
・手数料
・来局する方が「本人より委任を受けた方」または「代表者より委任を受けた方」の場合、
　委任状（申請書の下半分）
　（注意）委任状には「本人」または「代表者」による記名が必要です。

手数料

1通300円

交付日時

月曜日から金曜日（祝日、年末年始は除く）
午前8時30分から午後5時15分

交付場所

上下水道局1階　お客さまサービス課

郵送による申請・交付

申請方法

下記の書類等を「お問い合わせ先」までお送りください。約2週間程度でご返送します。
　・水道料金等納入額証明書交付申請書
　・300円の定額小為替（無記名のもの）
　　（注意）定額小為替は郵便局で購入する際に手数料がかかります。
　・返送用封筒（お客様の住所・氏名を記入し、切手をお貼りください。）
　・本人確認書類の写し（下記の【A】または【B】）
　　【A】公的機関発行の顔写真付き証明書（自動車運転免許証　等）
　　【B】健康保険証・年金手帳等、住所氏名が確認できるもの2点以上

（注意）電子メール・ファクスでの申請受付・交付は行っておりません。

 

申請用紙