いざという時のために知っておきたい119番通報の方法

　他市では、通信回線の不具合により一時的に119番がつながらない事案が発生しました。 いざという時に慌てないように、別の通報手段も確認しておきましょう。

（1）119番通報がつながらない場合

携帯電話と固定電話の両方を試してみましょう。回線の方式が異なるため、どちらかがつながる場合があります。

（2）携帯電話も固定電話もつながらない場合

メール119

Eメールアドレス：m119utsunomiya@bz03.plala.or.jp

メール本文に下記の内容を入力して送信してください。通報後、消防局から受信確認のメールを送信します。受信確認のメールが届かない場合は再度送信するか、付近の方に通報を依頼してください。

記載内容

○災害の種別（火事、救急、救助など）

○場所（要請場所の住所、目標となる店舗や公共機関など）

○状況（火事の場合は2階建て建物が燃えているなど、救急の場合は、年齢、性別、症状、病気やけがの原因など）

○あなたの氏名

（注意事項）

○消防局から受信確認のメールや問い合わせのメールが受信できるよう、上記アドレスの受信許可設定をお願いします。

○消防局から返信がない場合は届いていません。

 

 

ファクス119

ファクス番号：局番なしの119または028-622-1155

　下記からダウンロードできる通報用紙に住所、建物名称、部屋番号、名前、要請内容、状況等を記入して送信してください。通報後、消防局から受信確認のファクスを送信します。受信確認のファクスが届かない場合は再度送信するか、付近の方に通報を依頼してください。

• 通報用紙 （PDF 229.4KB）
• 通報用紙の記載例 （PDF 1.5MB）

（3）いずれの通報手段でもつながらない場合

最寄りの消防署・分署へ駆け込んでください。

正確な119番通報は、市民の「命」を守る第一歩です。
自宅電話の近くに住所や電話番号をメモしておくなど、落ち着いて通報できるようにしましょう。皆さんの安全を守るため、複数の通報手段を整えています。「もしもの時」に備えて、家族みんなで確認をお願いします。