オンライン申請のご案内

パスポートの申請が全面的にオンラインでできるようになりました

オンライン申請では、スマートフォンとマイナンバーカードを利用して、マイナポータルからパスポートの申請ができます。
これまで、紙の申請書による窓口申請では、申請時と受取時の合計2回窓口へ出向く必要がありましたが、オンライン申請を行うと、原則として受取時の1回のみ窓口に行けばよいことになります。
（注意）なお、これまでどおり、紙の申請書による窓口申請もできます。

お急ぎの方は窓口での申請をおすすめします

オンライン申請は窓口での申請よりも、パスポートの交付まで日数がかかることがあります。ご注意ください。余裕をもって、早めの申請をお願いします。

申請に不備があった場合、マイナポータルを通して修正依頼をするため、修正が遅れるとパスポートの交付予定日も遅くなります。また、修正した後も不備がある場合は、不備がなくなるまで修正依頼を繰り返します。

そのため、交付予定日は審査が完了してマイナポータルに交付予定日のお知らせが届くまで確定しません。申請後は交付予定日が通知されるまで定期的にマイナポータル上の「やること」で申請状況照会をご確認していただくことになります。

オンライン申請の対象となる手続き

マイナポータルには下記の4つのメニューがあります。

宇都宮市内に住民登録がある方は、該当するメニューから手続きしてください。

パスポートを取得する（新規申請）

・初めてパスポートを申請する方
・パスポートの有効期限が既に切れている方

パスポートを更新する（切替申請）

・残りの有効期限が1年未満の有効なパスポートを持っており、氏名や本籍地の都道府県等の記載事項に変更がない方
　（補足）有効中のパスポートの残存有効期間を切り捨て、新たに5年間または10年間（18歳未満の方は5年のみ）での申請となります。

 ・有効なパスポートを持っており、査証欄の余白が見開き3ページ以下で氏名や本籍地の都道府県等の記載事項に変更がない方
　（補足）査証欄の余白なしによる切替申請の場合、新たなパスポートの有効期限について、申請時に(1)、(2)から選択できます。
　　(1)「有効中のパスポートの残存有効期間を切り捨て、新たに5年間または10年間（18歳未満の方は5年のみ）」
　　(2)「残存有効期間同一旅券（変更前のパスポートの有効期間満了日と同一の新しいパスポート）」
　（注意）有効期間の残っているパスポートを損傷している場合の切替申請は、オンラインではできません。

氏名や本籍を変更する（記載事項変更）

・有効なパスポートを持っており、氏名や本籍地の都道府県等の記載事項に変更がある方
（補足）新たなパスポートの有効期限について、申請時に(1)、(2)から選択できます。
　(1)「有効中のパスポートの残存有効期間を切り捨て、新たに5年間または10年間（18歳未満の方は5年のみ）」
　(2)「残存有効期間同一旅券（変更前のパスポートの有効期間満了日と同一の新しいパスポート）」

紛失届（同時に新規申請可能）

・有効なパスポートを紛失した方（盗難・焼失した場合を含む）
（注意）紛失届出により、パスポートは失効しますので、後日、見つかった場合でも使用することはできません。

オンラインの居所申請について

住民登録地が宇都宮市外の市区町村にあるが、在学、単身赴任（長期出張）のため宇都宮市に居住している15歳以上の方が本人申請する場合のみオンラインで居所申請ができます（紛失届は除く）。
一時帰国者やその他の事由（自然災害による避難者等）による居所申請は、オンラインでの申請はできませんので、ご注意ください。
オンラインの居所申請を行う場合、追加で書類の添付（ファイルアップロード）が必要となります。

オンライン申請方法

オンライン申請サイト

• 「マイナポータル」サイト（外部リンク）

準備するもの

・署名用電子証明書及び利用者用電子証明書が搭載されているマイナンバーカード

・マイナポータルアプリ対応のスマートフォン(マイナポータルアプリのインストールが必要です。)

・有効期間中のパスポート(切替申請、記載事項変更申請の場合)

・期限切れのパスポート(新規申請の場合で、お持ちの方)

未成年者のパスポート申請の場合は、申請前に必ず確認してください。

• 未成年者のオンライン申請について（外部リンク）
• 未成年者のオンライン申請についての説明動画（外部リンク）

申請の流れ

1.スマートフォンでマイナポータルアプリにログイン
2.画面右下に表示される「さがす」画面から「パスポート」を検索し、「パスポート(旅券)申請」を選択
3.希望する申請手続を選択
4.画面の案内に従って、以下を行う
　・パスポート用顔写真の撮影、アップロード
　・自署(サイン)の撮影、アップロード
　・申請者情報の入力
　・マイナンバーカード、パスポートの読み取り
5.署名用電子証明書の暗証番号を入力し、申請データを提出する（申請完了）

（注意）マイナポータルの操作方法やシステムエラー等は、マイナポータルにお問い合わせください。

• マイナポータルでの新規申請の流れ（概要動画）（外部リンク）
• マイナポータル「パスポート申請の操作説明」（外部リンク）
• マイナポータル「よくあるご質問（パスポート申請）」（外部リンク）
• マイナポータル「マイナポータルのお問い合わせについて」（外部リンク）

顔写真・自署撮影の注意事項

• 顔写真の撮影についての説明動画（外部リンク）
• 自署（サイン）の撮影についての説明動画（外部リンク）
• オンライン申請における顔写真および自書画像の注意点（外部リンク）

審査状況のお知らせについて

・申請受理後、窓口から申請内容の修正依頼や、審査が完了したこと等をお知らせする通知をマイナポータル上にお送りします。(電話連絡はしません。)
・審査が完了したことをお知らせする通知が届くまでは、定期的にマイナポータルにログインの上、通知を確認してください。
・特に申請内容の修正依頼の通知をお送りした場合、申請者側で修正対応いただくまでの間審査を中断します。通知に気付かず審査が中断されたままになると、出発までにパスポートの発行が間に合わないといったトラブルになりますのでご注意ください。

• 審査状況の確認方法についての説明動画（外部リンク）
• 申請内容の修正方法についての説明動画（外部リンク）

申請状況照会の確認手順について

1.マイナポータルにログイン
2.マイナポータルトップページのメニューから「やること」を選択
3.やること画面から（例：パスポート切替申請）を選択
4.申請状況照会一覧から（例：パスポート切替申請）を選択
（注意）申請受付後からパスポートの受け取りが完了するまでの間は、「処理中」と表示され、申請内容に不備があり修正依頼があった場合は「訂正待ち」と赤く表示されます。（交付予定日の通知が届いた後も、交付予定日以降に来庁してパスポートを受け取るまで「処理中」と表示されます。）
5.画面下までスクロールして「申請先からの連絡内容」や「申請先からの連絡履歴」を確認

申請内容に不備があった際の修正方法について

1.マイナポータルにログイン
2.マイナポータルトップページのメニューから「やること」を選択
3.やること画面から（例：パスポート切替申請）選択
4.「申請状況照会」一覧の「要訂正」と表示されている項目を確認しタップ
5.補正依頼通知の修正内容を確認のうえ、「再申請する」を選択すると、修正が必要な箇所のみ修正ができます。その他項目は修正できません。

取り下げ願書の提出が必要になった方

パスポートの有効期限が1年以上残っていたにもかかわらず、誤ってオンライン申請をしてしまった場合など、取り下げ願書の提出が必要になります。

下記リンクの「一般旅券発給申請取り下げ願書」をダウンロードのうえ、ご利用ください。

• 一般旅券発給申請取り下げ願書（様式12） （PDF 60.5KB）

パスポートの受け取りについて

・マイナポータル上に審査が完了したことを通知する「交付予定日と手数料納付のお知らせ」通知をお送りします。
・この通知に記載されている交付予定日からパスポートの受取りが可能です。
 

申請にあたっての注意事項

旅券番号は毎回変わります（窓口申請・オンライン申請共通）

・申請の種類に関わらず、パスポートの旅券番号は毎回変わります。
・新しいパスポートの旅券番号は、パスポート受領時に確認していただくものとなるため、受け取り前に旅券番号をお伝えすることはできません。

オンライン申請と窓口申請は併用できません

・申請が重複した場合、取下げが必要になり、旅券の発給が遅れます。
・オンライン申請から窓口申請に変更する場合は、必ず事前にご連絡ください。

申請内容についてお電話で確認させていただく場合があります

・電話がつながらない場合、内容の確認がとれるまで審査を中断することがあります。
・申請内容によっては、追加で書類の提出を求めることがあります。

マイナンバーカードの有効期限が近い方は窓口での申請をご検討ください

・オンライン申請後、パスポート受け取りまでにマイナンバーカードの有効期限が切れてしまうと、マイナポータルにログインができなくなります。ログインできなくなると、申請内容に不備があった場合の修正依頼や審査完了後の交付予定日のお知らせが確認できなくなります。さらに、修正依頼が届いていた場合、新しいマイナンバーカードを受け取り、マイナポータルでログインできるようになるまで修正ができないため、交付予定日が大幅に遅れます。（修正までにかかる期間によっては申請が続けられなくなり、窓口への出頭と取下げが必要となる場合があります。）
・マイナンバーカードの有効期限が近い方は窓口での申請をおすすめします。