本庁舎・バンバ出張所の窓口開設時間等の変更について

本庁舎・バンバ出張所における延長窓口の開設時間等を変更します

　本市の窓口サービスについては、仕事など様々な理由で平日の日中に来庁できない方の利便性を確保するため、窓口時間の延長等を行うとともに、コンビニ交付サービスや、自宅等からインターネットで手続きできる電子申請の提供を進めるなど、非対面型サービスを充実させてまいりました。
　これらの状況等を踏まえ、令和7年10月1日（水曜日）から、本庁舎延長窓口の開設時間、バンバ出張所の休館日等を変更いたします。引き続き、非対面型サービスの積極的な利用にご協力をお願いいたします。

各窓口の開設時間等

課名	開設時間等（令和7年10月1日～）
納税課 市民課	月曜日のみ 午前8時30分～午後7時0分 火曜日～金曜日 午前8時30分～午後5時15分
税制課、資産税課、 保健福祉総務課(本庁舎1階 A18番窓口)、 高齢福祉課、障がい福祉課、保険年金課、 子ども政策課、子ども支援課、保育課	平日毎日 午前8時30分～午後5時15分 （午後5時15分以降の窓口開設なし）
バンバ出張所・パスポートセンター	＜休 館 日＞月曜日、年末年始 （注意）開庁時間については変更なし 　　　　　　　　　休館日を除く毎日　午前10時～午後7時

 

非対面型サービスのご案内

窓口に行かなくても手続ができる便利なサービスを、是非、ご利用ください。

窓口に行かなくても手続き可能な、主な取扱い業務

種別	概要	主な取扱い業務
コンビニ交付サービス	全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機（キオスク端末）で証明書を取得できるサービス 【市内に約250か所設置】	・市県民税（所得・課税）証明書 ・住民票の写し、印鑑登録証明書、 　戸籍謄抄本　など
電子申請 ・マイナポータル ・電子申請共通システム	窓口や郵送などで行っていた申請・届出などの各種手続をインターネットからオンラインで行うことができるシステム	・住民異動（転出）手続き ・児童手当の申請 （注意）申請内容によって、窓口での 手続きが必要になることがあります。 ・保育所入所申込書の受付 ・こども医療費助成申請 ・税証明書交付申請 　（課税証明書・所得証明書）　など
スマートフォン決済アプリ	対応アプリから納付書に印刷されているeL-QRやバーコードを読み取り納付するシステム （アプリ例） PayPay、楽天Pay、d払い　など	・市県民税や固定資産税の納付 ・介護保険料の納付 ・国民健康保険税の納付　など

コンビニ交付サービスについて

コンビニ交付サービスでは、
・　市役所等の窓口よりも、手数料が100円安い
・　全国どこでも最寄りのコンビニエンスストア等で取得可能
・　午前6時30分から午後11時まで利用可能（土日祝含む）
・　申請書の記入が不要
などのメリットがあります。
大変便利でお得なサービスとなっておりますので、是非ご利用ください。

（注意）宇都宮市に住民登録されている方又は宇都宮市に本籍がある方で、
　　　　 利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方がご利用できます。　
　　　　 コンビニ交付サービスに関する詳細は以下ページより、ご確認ください。

• コンビニ交付サービスをご利用ください

オンラインでできる手続き

宇都宮市が取り扱う手続のうち一部は、市役所に来なくても、インターネットから申請や届出をすることができます。
オンラインでできる手続きの種類など、詳細は以下ページより、ご確認ください。

• オンラインでできる手続

スマートフォン決済アプリ

お手元に、納付書とスマートフォン等があれば、場所や時間を気にせず、納付が可能なサービスです。
スマートフォン決済アプリに関する詳細は以下ページより、ご確認ください。

• 市税のスマートフォン納付について
• 介護保険料のスマートフォン納付について