保健と福祉のまるごと相談窓口「エールU（えーるゆー）」のご案内

「エールU」を知っていますか？

　『保健と福祉のまるごと相談窓口「エールU（えーるゆー）」』は、子どもや高齢者、障がい者など、世代・分野を超えた困りごとをまるごと受け止め、育児や介護、生活困窮などの様々な保健福祉サービスへの橋渡し役を担っています。本人だけでなく、家族や地域など、誰でも相談をすることができます。

このようなことで悩んでいませんか？

相談窓口のご案内

日時

月曜日から金曜日（祝休日および年末年始を除く）
午前8時30分から午後5時15分

相談方法

・窓口で直接お話をうかがいます。また、電話での相談にも応じています。

・保健師や社会福祉士などの専門職が相談に対応します。相談者のプライバシーは守られますのでご安心ください。

相談場所

・合計30カ所

（詳細については、下記「エールU相談窓口一覧」をご確認ください。）

相談内容（例）

・親の介護と子どもの世話など、複数の問題で悩んでいる。

・50代の息子がいるが、自分が亡き後の息子の生活が心配。

・どこに相談したらよいかわからない、同時に複数の困りごとがある。　など

相談の流れ

相談内容が明確な場合はこちら

• 専門の相談支援機関一覧

エールU相談窓口一覧

地域包括支援センター（25カ所）

• これまでの高齢者の相談支援に加え、「どこに相談したらよいか分からない」「同時に複数の困りごとがある」などの相談を受け付けます。
• 相談内容により、その場で助言や情報提供を行ったり、関係機関などにつなぎ、困りごとの解決に向けて相談に応じます。

窓口名	所在地	電話番号	担当地区
エールU 御本丸	中央1-5-12 見木ビル1階	028-651-4777	中央、簗瀬、城東
エールU ようなん	陽南4-6-34	028-658-2125	陽南、宮の原、西原
エールU きよすみ	星が丘1-7-8	028-622-2243	昭和、戸祭
エールU 今泉・陽北	今泉3-13-1 喜多川マンション1階	028-616-1780	今泉、錦、東
エールU さくら西	西2-1-7	028-610-7370	西、桜
エールU 鬼怒	御幸町77 森崎ビル1階	028-683-2230	御幸、御幸ヶ原、平石
エールU 清原	鐺山町1983	028-667-8222	清原
エールU 瑞穂野	上桑島町1476-2	028-656-9677	瑞穂野
エールU 峰・泉が丘	東今泉2-1-1	028-613-5500	峰、泉が丘
エールU 石井・陽東	石井町2580-1	028-660-1414	石井、陽東
エールU よこかわ	屋板町578-504	028-657-7234	横川
エールU 雀宮	南高砂町11-17	028-655-7080	雀宮（東部）
エールU 雀宮・五代若松原	針ヶ谷町655	028-688-3371	雀宮（西部）、五代若松原
エールU 緑が丘・陽光	双葉1-13-56	028-684-3328	緑が丘、陽光
エールU 砥上	砥上町54-1	028-647-3294	姿川（北部）、富士見、明保
エールU 姿川南部	幕田町1456-1	028-654-2281	姿川（南部）
エールU くにもと	宝木本町2141	028-666-2211	国本
エールU 細谷・宝木	細谷町486-7	028-902-4170	細谷・上戸祭、宝木
エールU 富屋・篠井	徳次郎町65-8	028-665-7772	富屋、篠井
エールU 城山	田野町666-2	028-652-8124	城山
エールU 豊郷	川俣町900-2	028-616-1237	豊郷
エールU かわち	白沢町771	028-673-8941	河内（古里中学校区）
エールU 田原	上田原町346-18	028-672-4811	河内（田原中学校区）
エールU 奈坪	下岡本町 1987-1	028-671-2202	河内（河内中学校区）
エールU 上河内	中里町218-1	028-674-7222	上河内

• 【詳細】地域包括支援センターについて
• 【地図】地域包括支援センターの所在地

地域保健福祉担当内（5カ所）

窓口名	所在地	電話番号
エールU 中央部	旭1-1-5（市役所1階A-18番窓口）	028-632-2941
エールU 東部	下平出町158-1（平石地区市民センター内）	028-661-2369
エールU 西部	徳次郎町80-2（富屋地区市民センター内）	028-665-3698
エールU 南部	西川田町805-1（姿川地区市民センター内）	028-645-4535
エールU 北部	中岡本町3221-4（河内地区市民センター内）	028-671-3205

 

皆さんへメッセージ

　私たちはいつ病気になったり、家族の介護の問題等に遭遇するかわかりません。ご自身やご家族がそのような状況になったとき、はじめてのことばかりで混乱すると思います。

　複数の課題があり、どこに相談したらよいかわからない、そのような時は気軽に「保健と福祉のまるごと相談窓口エールU」をご利用ください。また、ご本人から相談しにくい場合は、困っている方を把握された方からご相談をいただくこともできます。ご本人やご家族、地域の皆様も、一人で抱えこまず、まずはご相談ください。

見やすいイラスト付きはこちら

• 【ちらし】保健と福祉のまるごと相談窓口「エールU」 （PDF 902.9KB）
• 【広報紙】広報うつのみや掲載（令和7年10月号特集ページ抜粋） （PDF 1.9MB）

豆知識

【エールUの由来】
　うつのみや（Utsunomiya）のみんなが、優（U）しく受け止め、応援する（エール）相談窓口